Widerruf und Reklamation

Honkee s.r.o. — bildervondavid.at · info@bildervondavid.at

Zahlung

Ihre Bestellung können Sie auf folgende Weise bezahlen:

  • Kartenzahlung über das sichere Zahlungsportal GoPay;
  • Google Pay / Apple Pay;
  • PayPal;
  • Banküberweisung auf unser Konto.

Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer zu dem Satz, der in Ihrem Lieferland innerhalb der EU gilt. Der im Warenkorb angezeigte Preis ist der Endpreis des Produkts; die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Versand

Wir fertigen jede Bestellung in unserer eigenen Produktion in Prag (Tschechische Republik) und versenden in die gesamte Europäische Union.

Die verfügbare Versandart, der Versandpreis und das verbindliche Lieferdatum werden Ihnen im Bestellvorgang auf Grundlage Ihrer Lieferadresse angezeigt. Das Datum wird für jede Bestellung einzeln berechnet — es berücksichtigt die gewählte Produktionsgeschwindigkeit sowie Wochenenden und gesetzliche Feiertage im Lieferland.

Widerruf und Rückgabe

Unsere Produkte werden individuell nach dem Foto und den Angaben angefertigt, die Sie uns übermitteln. Das gilt für alle sechs Techniken — Fotoleinwand, Punktmalerei, farbige Punktmalerei, Diamond Painting, Malen nach Zahlen und Bügelperlen-Bilder.

Bitte beachten Sie: Da unsere Produkte individuell nach der von Ihnen gelieferten Vorlage und Ihren Angaben angefertigt werden, fallen sie unter die Ausnahme des § 1837 Buchst. d) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.), der Art. 16 Buchst. c) der Richtlinie 2011/83/EU umsetzt. Dieselbe Ausnahme kennt das österreichische Recht in § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG. Das gesetzliche 14-tägige Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG besteht für diese Sonderanfertigungen daher nicht. Ihre Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt (siehe Artikel 7).

Auf diesen Umstand weisen wir Sie deutlich hin, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Reklamation (mangelhafte Ware)

Sie sind berechtigt, Rechte aus einem Mangel innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Übernahme der Ware geltend zu machen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mangelhaft ankommen, wenden Sie sich bitte unter info@bildervondavid.at an uns — mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems. Wir erledigen Ihre Reklamation so schnell wie möglich, durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung nach den anwendbaren Vorschriften.

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte stilisierte Umsetzungen Ihres Fotos in Handarbeitsoptik sind — in der von Ihnen gewählten Technik (Fotoleinwand, Punktmalerei, farbige Punktmalerei, Diamond Painting, Malen nach Zahlen oder Bügelperlen). Geringfügige Abweichungen in der Farbwiedergabe, die der Technik und ihrer begrenzten Palette innewohnen, sind eine Eigenschaft des Produkts und kein Mangel.

Kontakt

Honkee s.r.o.
Českobrodská 65, 190 11 Prag 9, Tschechische Republik
E-Mail: info@bildervondavid.at
Telefon: +420 723 111 975

Am schnellsten erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.

Dieses Dokument ist ab dem Tag seiner Veröffentlichung auf www.bildervondavid.at wirksam.